如何讓新娘從實體到網路都留下一致性的印象

今年初從新竹搬到板橋後,住的地方正好就是知名的婚紗街,現在只要有空上街逛逛時,會特別注意婚紗街上的這些店家狀況,無論平日或假日,經過這幾個月逛完後,對於網路上的行銷有特別的想法,假如我是競爭這麼激烈裡的其中一間婚紗店老闆,我該如何運用網路替我贏得客戶呢?

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圖片來源:原宿時空膠囊旅館

找出自己的優勢

開始前,有一件事情是最重要的,『做好產品才是最好的行銷,而口碑是最有力的行銷管道』,所以最重要的是將產品做好,在做好產品之前,下面的方法才能讓你事半功倍

板橋婚紗街上有許多具規模的婚紗店,這些婚紗店裝潢的頗漂亮的,門市小姐也讓人有專業的感覺,這些都是婚紗店擁有的優勢,總結就是『漂亮的門面』、『地理環境佳』、『專業的形象』,這些都是婚紗店的優勢,接下來我們就要利用一下這些優勢,讓潛在新娘的腦袋留下一致性的印象

潛在客戶的印象

住在板橋的人大多會對於某些婚紗店有印象,也就是說如果要拍婚紗時,腦袋裡一定會有名單浮現,這些名單大多來自於平常經過,或是經常性的路過,即使不住在婚紗街附近,有很高的機會同事、同學、朋友總有幾個有印象,這是地理環境與漂亮門面的一大優勢

無論是哪種人經過時,如果裡面空蕩蕩會產生一個不熱門的印象,這時候我們做些調整與改變。首先將門面改較透明一點,讓外面的人一眼就能看到裡面的狀況,然後將與客戶洽談的部分桌椅改成浮動的,客人造訪時盡可能先安排從外面看近來視野最佳的位子。在平日時收起一小部分的桌子,讓外面的人看近來也保有熱門的感覺,留下高朋滿座的深刻印象

就算目前不是新娘,但如果跟同事討論起時,多少也會提到自己看到的經驗,如此一來通過親友的口裡證實會讓潛在新娘印象更加深刻,如此一來也較容易放進口袋名單裡。

網路上的搜尋印象

線下巧妙的安排後,新娘還是會從網路上收集資訊,新娘會想知道如此熱門的婚紗店評價是否如腦海裡的印象一致,這時候在網路上沒什麼新娘討論的話,那新娘會對於收到的資訊感到疑惑,因為這跟新娘過去的生活經驗不同,過去的經驗是熱門美食在網路上也一定也有很多人討論,所以假如是我的話,會想辦法讓新娘主動在許多平台分享,除了PTT與各大婚禮平台外,也讓新娘在粉絲頁與Google上面留下正面的評價

同時之間也會考慮加入一些權重較高的婚禮平台,這樣在搜尋引擎上面會出現更多關於自家名字的搜尋結果,除了搜尋結果變多以外,因為加入權重高的婚禮平台也會讓這些分享的文在搜尋引擎中更容易被檢索到

社群營造出來的印象

在粉絲頁上我會放更多關於與新娘互動的照片,我可能會放較熱門時段高朋滿座的照片,攝影師在外拍或棚拍與新娘搞笑的照片,我也會放造型老師替新娘化妝的照片,我會盡可能地讓粉絲頁出現真實的情況,或許有些人會覺得跟自己的專業形象不符,但其實專業與熱情本來就可以同時存在的

除此之外我還會在粉絲頁上面分享新娘替自家寫的分享文,而且也會把新娘也標記進來,這樣會讓其他粉絲覺得這一切都如同分享文內敘述一致

這樣一來粉絲頁上除了分享婚紗照外,其實有更多內容每天都在發生,如此一來社群裡也能給予追蹤新娘一個很熱門的印象

作者: Stark

WeddingDay創辦人暨執行長