為什麼我們要做一項艱難的事? – 利用數據提高第二日的媒合率

WeddingDay在2016年提供了滿檔率的服務至今,我們透過數據分析後得到了一些事情,我們也根據這些數據做了一些可以同時讓新娘與婚禮人都獲得更佳的體驗,在2016年我們收集了上萬筆的資料(瀏覽數據、詢問數據、新娘數據),交叉比對分析後發現了新娘集中在幾個婚禮大日結婚的事實,同時估計每個結婚日的結婚對數,希望利用這項資料協助婚禮人接案,提高婚禮人在某些日子接案的轉換率

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2015年至2016年,我們在訪客數成長了43%,而瀏覽量更成長了80%,表示WeddingDay提供的資訊對於新娘是正向的幫助

 

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無論是透過Google Analytics或是臉書的受眾分析,都得到類似的結果,在WeddingDay的用戶中擁有相當高濃度的潛在新娘用戶,表示過去一年成長的43%中都是精確的潛在新娘用戶

 

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透過臉書受眾分析,我們發現每3位新娘就有一位曾經在WeddingDay搜集過資訊,透過詢問的數據更發現,在台灣每10位新娘之中,就有一位透過WeddingDay找店家,這裡的找店家是確實產生詢問的需求而非只是瀏覽

 

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在2016年之中,在WeddingDay裡的婚攝與新秘平均一年可以獲得105與80.5筆的詢問,這樣的數據我們並不感到滿足,我們將在2017挑戰更艱難的任務

 

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雖然在2016年我們有超過100位與200位的婚攝與新秘,在我們的新娘經常在超大的日子裡找不到婚攝與新秘,我們的新娘希望我們提供更多且優質的選擇

 

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在婚禮產業的問題,我們發現新娘集中在某些日子裡結婚,在這些日子裡我們提供的婚攝與新秘數量遠遠的不足,在某些日子裡新娘的需求遠大於我們的供給,失衡的非常的嚴重,WeddingDay正努力改善新娘的體驗

 

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透過我們的數據發現,在2016年裡有36.1%的新人集中在這六天結婚,以平均計算每天有7,625對新人結婚,而在剩下的36天裡平均每日有2,500對新人結婚,婚禮產業的婚禮人數量會以最大需求決定,所以在剩下36天裡則有超過1半的婚禮人失業,同時也印證了2016年婚禮人接案越來越困難的事情

 

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透過我們的數據分析發現,2017年的4月與5月將是上半年的高峰期,今年的婚禮大日非常的集中而且數量少,我們從數據中估計發現,今年的好日子最多只有40天而已,而WeddingDay希望協助婚禮人在除了超級大日以外的好日子接案更順利,所以我們在2017年的重點會放在婚禮第二日的媒合,婚禮第二日的定義是『婚禮人尚未被媒合的日子,而我們認為能夠被媒合的日子

從2017年開始我們會透過演算法、系統以及行銷的方式提高婚禮人在第二日的媒合率,我們最終的目的是希望在婚宴當日的價格能夠動態調整,讓超級大日收取更高的費用,而其他的婚禮日子隨著新娘的結婚率動態調整收取的費用,我們希望提高婚禮人的年收入,也因此能夠提高新娘的體驗

WeddingDay希望透過數據提升整個婚禮產業的價值

作者: Stark

WeddingDay創辦人暨執行長