2017年面臨行銷成本攀高與即將到來的少子化衝擊,婚禮人該如何是好?

WeddingDay非常擅長收集與分析數據,每年這個時候是我們思考明年策略的時間點,為了能夠讓整個婚禮產業向上成長,WeddingDay願意扮演火車頭的角色,將我們獲得的資訊與數據無私的分享出來,並且加上我們的看法與判斷,希望能為整個婚禮產業盡點微薄之力,而未來也希望透過我們的影響力,將本質優良的婚禮業者帶往台灣以外的國家

2016年婚禮產業的現況

如果要了解2016年的婚禮現況勢必要取得歷年來的資料比較,這次我們從內政部取得從2011年(民國100年)以來的資料分析後並做成統計表,從這張表中我們可以明顯看出幾件事情

20161019001

2016年並無如市場傳言,結婚對數大量減少

今年的婚禮市場上沸沸揚揚的傳出新娘結婚數銳減,導致許多人接案非常不順利,但事實從圖表中我們可以發現,新娘並無如市場上所傳的結婚對數銳減,今年同期對比過去四年平均只減少了1.36%的新娘對數

如果今年新娘對數並沒有銳減,但有許多人在今年接案不順是什麼原因呢?我們推估是進入婚禮市場的人數變多了,再加上粉絲頁的自然觸及變低了,導致原先穩定接案的婚禮人在今年明顯的感受震盪

10月~12月之間決定一年營業額能有多大

從統計圖表中可以發現1月到9月的結婚波動幅度不管哪一年都非常相似,而10月到12月則呈現劇烈的差異,根據圖表能發現決定婚禮人年收入關鍵在10月到12月,從數據中更發現這三個月的結婚對數佔了整年度的30%以上,所以每年的第四季會是婚禮人決勝的戰場

粥少僧多的情況會日越嚴重

台灣有多少新秘與婚攝的從業人員,歷年來大家都只能猜測估計,我們用數據來估計會更加有說服力,根據數據分析做判斷也會比較精準,下面的圖表是WeddingDay最近一年的詢問數據,如果把線下詢問的也計算在內的話,WeddingDay一年可以取得約13,000位新娘,在台灣大約有1/10的新娘會透過WeddingDay來找婚禮店家,透過這樣的數據統計後發現許多事情

20161019002

最近五年平均每年約有15萬對新人登記結婚,新人對於宴客的需求有訂結一起、訂婚、結婚、歸寧,估計每年需要宴客的場次約20萬次,這也是新秘與婚攝需求量的天花板數量,根據統計出來的數據中,一年大約有40多天的好日子,這點與大部分婚禮人的結果差不多,但40多天的好日子中又有10天左右的超級大日,這10天的超級大日與剩下30天好日子各佔50%的需求,這顯示新人結婚在選日子是非常高度密集的,所以從業的婚攝與新秘在這10天的被需要量是非常的大,平均每個超級大日的喜宴需要數量估計是1萬對,雖然宴會場地可以用午宴與晚宴消化新人數量,但現在許多婚攝與新秘單日僅接一場案子,所以我們推論目前台灣的新秘老師的數量在9,000~11,000之間,而新秘老師比婚攝更接近硬需求(比起婚攝,新娘更需要新秘),所以在台灣有超過7,000位能服務新娘的婚攝,我們估計婚攝的數量在7,000至9,000位之間

從Google的趨勢中發現,新娘對於婚攝的需求越來越高,早期粥多僧少的情況讓許多對於攝影有興趣的攝影師加入婚攝的行列,近幾年又因為單眼相機盛行,最容易變現的方式就是進入門檻低的婚攝行列,也因為如此導致原先的婚攝受到很大的衝擊

20161019003

剩下的30天好日子,平均一天有3,300場的宴客需求,7,000至11,000位婚攝或新秘要去分配,可想而知是一個多麽慘烈的狀況,同時這也符合婚禮市場上許多人大喊接案不順利的狀況

2017年婚禮產業將面臨嚴峻的考驗

2016年的台灣景氣狀況非常糟糕,加上媒體不斷地播送景氣糟糕的情況下,使得新人消費的預算降低,也讓許多對造型與婚攝有興趣的人以兼職的角色來分瓜婚禮市場,而2017年即將到來,景氣依然不被看好,加上新政府政策上的混亂,讓整個婚禮市場充滿了不穩定的因素,再加上五年後即將衝擊整個婚禮市場的少子化,未來的幾年將會決定五年後是留在市場上還是被淘汰

瞬息萬變的市場變化

2016年臉書讓利的政策徹底結束,自然觸及對折之後再腰砍,光臉書的演算法改變就讓婚禮市場產生莫大的變化,個人工作者與工作室的利器不在是優勢,反而更突顯已經存在的劣勢,而臉書的讓利在未來估計只會更少不會增加的情況下,免費的曝光管道與低成本的曝光方式漸漸的不存在,除非在非常短的時間內學習社群經營的方式,否則會花更多無效的力氣在錯誤的方式上

20161019004

行銷費用的增加

臉書讓利的情況讓許多婚禮產業的業者誤以為不需要行銷費用,或是很低的行銷費用就能販售物品與服務,但其實這是錯誤的觀念,無論是商品產品或是服務,其實都需要行銷費用,即使是口碑推薦這種強而有力的行銷方式,也是比其他人多付出無形的服務,這些也應該量化成行銷成本,在需要行銷成本的情況下,選擇更有價值的行銷方式會變得更加重要

品牌數量過多

拜好日子與超級大日所賜,造成台灣婚禮產業的個人工作者或是小型工作室過多,在臉書上成立一個粉絲頁即可稱一個品牌,無論是以個人的名字還是想出一個很棒的店名都是,數萬個婚禮工作者同時在網路上行銷自家使得新娘霧裡看花,新娘要記憶的品牌太多了,很難留下深刻的印象,再加上超過一半的新娘都集中在10幾天裡結婚,檔期成為致命傷,同時也造成取得成交成本過高,無論從哪個角度來看都是一個待解的嚴重問題

少子化的衝擊即將來臨

五年之後即將衝擊到婚禮產業,每年的結婚對數會從15萬降低至9萬到11萬之間,婚禮產業會面臨到轉型與倒閉潮,請參考:現在還不是婚禮產業的谷底,冰河時期正要到來!

制價選擇權在新娘手上

在超級大日裡新娘選擇不多的情況下,需求大於供給的情況下,婚禮業者掌有制價權,新人議價成功的機會不高,但大多的婚禮人也不知道哪天是超級大日,而除了超級大日外的日子都是供給過剩的情況,使得新娘的選擇變多了,婚禮業者為了營收生存,對於成交價的堅持開始鬆動,久而久之造成整體市場的成交價下降或是無法上升

WeddingDay給未來婚禮產業的建議

婚禮產業勢必要發展成規模的產業,成群結隊的集體戰會是未來五年後較容易生存的方式,團隊或是大規模的組織可以將工作細分,讓擅長行銷的將品牌效益發揮到最大,而客服則是盡力將品牌價值與客訴處理到極致,婚禮工作者專心服務與創作,管理層則努力將找到或是挖掘更多好手加入,各司其職的讓每個人都能獲得等值的收入待遇

團隊或是聯盟

透過數個知名婚禮品牌,從新娘手中取回制價權,品牌與實力越大越會變成其他同業的參考,甚至於同業不敢貿然降價搶客戶,組織規模成長到某個階段後,許多必須的成本會往下降,除了重新獲得新娘的制價權外,同時也獲得供應商的制價權

網路思維

從2016年可以看出來,雖然臉書不再讓利,讓行銷變得更困難,即使在末段班才加入網路行列的業者並沒有因此感到更困難,反而透過網路思維讓品牌重新翻身,而有些新興的團隊透過深度瞭解網路運作再加上網路思維的思考模式,讓品牌與組織在短時間內快速成長,所以我們認為並不是有粉絲頁與有網站就是網路化,而是應該要培養出網路思維的思考模式才能在之後嚴峻的考驗下成長

WeddingDay接下來要做的事情

我們要讓新娘更優雅的結婚』,這句話將成為未來WeddingDay所有策略的中心點,這樣的核心價值也讓我們延伸出更多的可能,未來WeddingDay有許多為新娘與為婚禮同業努力的方向

教育婚禮市場

過去一年多以來,我們遇過許多新娘的客訴案例,並非全部都是婚禮產業的問題,某些新娘過高的期待以及錯誤的認知,未來新娘向WeddingDay抱怨合作店家的事件我們會更積極的介入,希望透過扮演中間人的角色讓雙方理性的溝通,而每次的案例都希望能夠發現讓整個婚禮市場更好的方法,也會透過WeddingDay粉絲頁與社團的影響力,告訴新娘正確的方式,這是一件吃力不討好的事情,但為了讓新娘更優雅的結婚,我們願意率先嘗試

更透明的資訊

更透明的資訊並不是要讓婚禮產業無法生存,相反的我們思考模式是讓婚禮產業更好,我們希望透過更好的方式減少新娘花費的時間與心力,同時透過更好的呈現讓婚禮業者的溝通成本也能降低,我們在婚攝與新秘中發展的檔期是個不錯的開始,過去我們研究的案例,在婚禮網站中希望老師們將自己的檔期放出來是件非常困難的事,而新娘如果能夠提前知道老師們的檔期,可以減少無效的溝通成本,老師們的檔期對於新娘來說是件非常重要的事情,所以我們花了許多的心力讓攝影師與造型老師以最小的力氣告訴我們檔期,並且將檔期設計成為品牌加分的功能,透過這樣的經驗告訴我們,未來我們要扮演好中間人的角色,讓婚禮業者提供的每一項資訊都能為自己品牌加分

將婚禮產業帶出台灣

台灣有非常扎實的婚禮產業動能,台灣的婚禮產業聞名亞洲與東南亞,但近幾年卻被韓國追上,就算還沒被超越,照這樣的情況發展下去,幾年內就會被全面超越了,明明就有扎實的實力卻因為不團結讓台灣失去很好的機會,目前WeddingDay正在耕耘東南亞中,馬來西亞與新加坡對於台灣婚紗的評價非常兩極,我們擁有非常好的技術,但洗單的方式正在這些地方發生,這對台灣的形象與永續經營是個全方面的破壞,我們希望能在未來將正確及更好的婚禮產業帶出台灣

積極的與團隊深度合作

我們認為團隊或是聯盟在未來才是最有機會度過難關的方式,而我們現在會與這些團隊有更多的深度合作,除了培育網路思維外,我們也將網路行銷的經驗與知識讓這些團隊能有更好的發展,我們希望未來婚禮產業彼此能更加團結與合作

作者: Stark

WeddingDay創辦人暨執行長